Rokhmani, Rio. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KUALITAS LAYANANPENDIDIKAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DI SMK NEGERI 1 PALABUHANRATU”. Mimbar Administrasi Mandiri 18, no. 2 (September 30, 2022): 113–134. Accessed April 22, 2026. https://jurnal.stisipwidyapuri-smi.ac.id/index.php/mimbar/article/view/22.