Rokhmani, R. (2022) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KUALITAS LAYANANPENDIDIKAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DI SMK NEGERI 1 PALABUHANRATU”, Mimbar Administrasi Mandiri, 18(2), pp. 113–134. doi: 10.37949/mimbar18222.