Pujiastuti, Yanti Lestari. “Komunikasi Persuasif Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi: Studi Deskriptif Mengenai Komunikasi Persuasif Pegawai Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi”. Jurnalika : Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no. 1 (February 28, 2023): 85–102. Accessed May 18, 2026. https://jurnal.stisipwidyapuri-smi.ac.id/index.php/jurnalika/article/view/43.